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Recohlemos o seu nome, contactos (e-mail e telemóvel), idade, sexo, morada, número do cartão do cidadão, informação sobre origem étnica, dados de saúde (relativos aos antecedentes de queda do cabelo e problemas do couro cabeludo e hábitos alimentares) no ámbito da realização de consultas para tratamento de problemas capilares, bem como para comunicar consigo.
Tratamos as informações necessaárias para gerir a nossa relação comercial consigo designadamente:
As sugestões de produtos e serviços poderão assentar na criação de perfis baseados exclusivamente, em alguns casos, no processamento automatizado dos seus dados.
Os seus dados pessoais serão mantidos pelo período de 5 anos após a última atualização, nos termos da Autorização 3790/2011. Os dados de faturação serão mantidos por 10 anos, nos termos legais.
Independentemente de tratarmos os seus dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade correspondente, posteriormente os manteremos devidamente armazenados e protegidos durante o tempo em que possam surgir responsabilidades decorrentes do tratamento, em conformidade com a regulamentação em vigor em todos os momentos. Uma vez prescritas as ações possíveis em cada caso, procederemos à eliminação dos dados pessoais.
As bases legais para o tratamento de seus dados são o nosso interesse legítimo, o consentimento expresso concedido pelo utlizador através da marcação da caixa de aceitaçao correspondente e a gestão da relação contratual de prestação de serviços de diagnóstico e tratamento capilar.
A SVENSON comunicará para confirmação de agendamentos, consultas rápidas e/ou informações sobre os serviços contratados com os clientes através de e-mail, telefone, SMS e WhatsApp.
A SVENSON comunicará as ações comerciais, publicitárias e de desconto relacionadas aos serviços contratados ou aos serviços solicitados através dos seguintes meios, desde que você dê seu consentimento marcando a caixa (E-mail, SMS e WhatsApp).
Os seus dados serão comunicados á casa mãe S.L. Svenson (Espanha) no âmbito das políticas corporativas para gestão centralizada de dados de clientes.
Qualquer pessoa tem o direito de saber se a Hair&Hair Soluções Capilares, na qualidade de responsável pelo tratamento, está ou não a tratar dados pessoais que lhe pertencem.
Os titulares dos dados têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a retificação de dados imprecisos ou, quando apropriado, solicitar o seu apagamento nomeadamente quando os dados já não são necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.
Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas á sua situação particular, os titulares dos dados podem opor-se ao processamento dos seus dados. A Hair&Hair Soluções Capilares interromperá o processamento dos dados, exceto se existirem razões legítimas, para o exercício ou defesa de direitos ou para cumprimento de obrigações.
Em certas circunstâncias, os titulares dos dados podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, de modo a que a Hair&Hair Soluções Capilares somente os conserve e use nos casos autorizados por lei.
Quando os dados são recolhidos num formato estruturado, os titulares dos dados podem solicitar á Hair&Hair Soluções Capilares a transmissão direta dos seus dados a outro responsável ou optar por receber os seus dados em formato eletrónico a fim de armzená-los nos seus próprios dispositivos, sem necessidade de os transmitir a outros responsáveis.
Se os titulares dos dados considerarem que os tratamentos realizados pela Hair&Hair Soluções Capilares não cumprem a legislação em vigor, poderão apresentar uma reclamação junto da Comissão Navional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt)
O titular dos dados poderá exercer os seus direitos de acesso, oposicção, apagamento, limitação, portabilidade e revogação do consentimento a todo o tempo, enviando um email para o endereço dados@centrosvenson.com, anexando uma fotocópia de um documento de identificação, a fim de comprovarmos a sua identidade.